← Все профессии в категории «Логистика/склады»

Менеджер по работе с клиентами в пункт выдачи заказов

Отзывы о профессии

Пока нет отзывов об этой профессии. Будьте первым!

Соответствует ли указанная зарплата (48 000 руб.) реальному положению дел в СПб?

Консультирование клиентов по статусу и срокам заказов Решение претензий по браку или неполной комплектации Оформление возвратов и обменов по правилам маркетплейса Управление очередью и ускорение выдачи в часы пик Сбор обратной связи для улучшения сервиса

Вежливость и терпение в общении Умение быстро решать проблемы клиентов Навыки работы с кассой и возвратами Организованность в выдаче заказов Внимательность к претензиям и жалобам Способность сохранять спокойствие в конфликтах Готовность к большому потоку людей

Раздражительность при повторяющихся вопросах Неумение работать с возражениями Медлительность в обслуживании Нежелание извиняться и идти на компромисс